Política de devoluciones - OticPro
Queremos que compres con total tranquilidad. Si el otoscopio OticPro no te convence, puedes devolverlo.
30 días para devolverlo
Tienes 30 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo, sin tener que explicar el motivo. Puedes probarlo: solo te pedimos que nos lo devuelvas limpio, completo (otoscopio, puntas, cable y guía) y sin daños causados por un mal uso.
Cómo hacer la devolución
- Escríbenos a oticprosalud@gmail.com indicando tu número de pedido.
- Te enviaremos una etiqueta de devolución gratuita y las instrucciones.
- Envía el paquete a la dirección que te indiquemos.
No se aceptan paquetes enviados sin haber solicitado antes la devolución.
Reembolso
En cuanto recibamos y revisemos el producto, te devolveremos el importe íntegro del pedido en un plazo máximo de 14 días, por el mismo medio de pago que utilizaste. Si pagaste contra reembolso, te pediremos un número de cuenta para hacerte una transferencia. El tiempo que tarde en aparecer en tu cuenta depende de tu banco.
Producto defectuoso, dañado o equivocado
Revisa tu pedido al recibirlo. Si llega defectuoso, dañado o no es lo que pediste, escríbenos cuanto antes con una foto y lo solucionamos sin ningún coste para ti.
Garantía legal de 3 años
Todas las compras en España cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años. Si el producto deja de funcionar correctamente dentro de ese plazo, escríbenos y lo reparamos, lo sustituimos o te devolvemos el dinero, según corresponda.
¿Dudas?
Escríbenos a oticprosalud@gmail.com o llámanos al +34 650 34 15 26. Te respondemos en menos de 24 horas laborables.